Conditions d'utilisation

Merci de lire attentivement les présentes modalités d'utilisation du présent site avant de le parcourir. En réservant ou achetant sur ce site et au Quai des Artistes SAS, vous acceptez sans réserve les présentes modalités.

Réservation

Les réservations se font par téléphone et sur notre site internet. 
Le paiement se fait en partie ou tout en partie lors de la réservation. 
Si le paiement n'est pas validé par notre équipe, la réservation ne peut être confirmée.

Nous avons fait le choix de ne plus expédier de billet de spectacle. Le jour de votre venue, présentez vous avec la facture de votre commande, le mail de réservation ou votre nom.  

Annulation 

Les réservations sont non-annulables, non-remboursables. 
Selon les dispositions législatives de l'art L121-20-04 du code de la Consommation, les billets/commandes ne peuvent faire l'objet d'un droit de rétractation et/ou d'une demande de remboursement.
Nous pouvons vous proposer un report à une date ultérieure si votre demande d'annulation intervient dans les 72h avant l'évènement. 
Le report proposé sera pour une autre séance du même spectacle initialement réservé, sous réserve des disponibilités et acceptation du Quai des Artistes et ceci dans une période de 3 mois. 
Si aucune disponibilité n'est proposée, alors, le billet est considéré comme perdu. 

Dans le cas où l'annulation intervient entre les 72h et l'heure de début de la manifestation, il n'est plus possible d'annuler.

Un chèque cadeau validé lors d'une réservation est considéré comme utilisé. En cas d'annulation, il se sera plus valable. 

Chèque cadeau  

Nos chèques cadeaux sont valables 10 mois à compter de la date d'achat.
Ils sont valables uniquement pour la formule choisie, il n'est pas possible de la modifier pour une formule inférieure ou supérieure. 

Si la date de fin de validité approche, nous vous conseillons de prendre contact avec nous pour déplacer celle-ci de 60 jours supplémentaires gratuitement. 

Si le bon cadeau est périmé de moins de 6 mois, le code de réactivation peut être ré-activé (10€/pers) pour une durée de 6 mois supplémentaire à compter de la date de péremption. Au delà de ces délais, le Quai des Artistes n'a plus la possibilité d'activer à nouveau le bon cadeau.

Limitation de responsabilité

Les informations contenues sur ce site sont aussi précises que possibles et le site est périodiquement remis à jour, mais peut toutefois contenir des inexactitudes, des omissions ou des lacunes. Si vous constatez une lacune, erreur ou ce qui parait être un dysfonctionnement, merci de bien vouloir le signaler par email en décrivant le problème de la manière la plus précise possible (page posant problème, action déclenchante, type d’ordinateur et de navigateur utilisé, …).

Tout contenu téléchargé se fait aux risques et périls de l'utilisateur et sous sa seule responsabilité. En conséquence, Le Quai des Artistes ne saurait être tenu responsable d'un quelconque dommage subi par l'ordinateur de l'utilisateur ou d'une quelconque perte de données consécutives au téléchargement.

Les photos peuvent être non-contractuelles.

Les liens hypertextes mis en place dans le cadre du présent site internet en direction d'autres ressources présentes sur le réseau Internet ne sauraient engager la responsabilité du Quai des artistes.

Droit d'accès

En application de cette loi, les internautes disposent d’un droit d’accès, de rectification, de modification et de suppression concernant les données qui les concernent personnellement. Ce droit peut être exercé par voie postale auprès de Quai des Artistes 49, Boulevard Antoine Gautier 33000 Bordeaux ou par voie électronique à l’adresse email suivante : contact@lequaidesartistes.fr.
Les informations personnelles collectées ne sont en aucun cas confiées à des tiers hormis pour l’éventuelle bonne exécution de la prestation commandée par l’internaute.

Confidentialité

Vos données personnelles sont confidentielles et ne seront en aucun cas communiquées à des tiers hormis pour la bonne exécution de la prestation.

Propriété intellectuelle

Tout le contenu du présent site, incluant, de façon non limitative, les graphismes, images, textes, vidéos, animations, sons, logos, gifs et icônes ainsi que leur mise en forme sont la propriété exclusive de la société Quai des Artistes à l'exception des marques, logos ou contenus appartenant à d'autres sociétés partenaires ou auteurs.
Toute reproduction, distribution, modification, adaptation, retransmission ou publication, même partielle, de ces différents éléments est strictement interdite sans l'accord exprès par écrit de Quai des Artistes. Cette représentation ou reproduction, par quelque procédé que ce soit, constitue une contrefaçon sanctionnée par les articles L.3335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle. Le non-respect de cette interdiction constitue une contrefaçon pouvant engager la responsabilité civile et pénale du contrefacteur. En outre, les propriétaires des Contenus copiés pourraient intenter une action en justice à votre encontre.

Le Quai des Artistes est identiquement propriétaire des "droits des producteurs de bases de données" visés au Livre III, Titre IV, du Code de la Propriété Intellectuelle (loi n° 98-536 du 1er juillet 1998) relative aux droits d'auteur et aux bases de données.

Pour toute demande d'autorisation ou d'information, veuillez nous contacter par email : contact@lequaidesartistes.fr. Des conditions spécifiques sont prévues pour la presse.

Par ailleurs, les illustrations ont été acquises sur Adobe Stock.

Conditions de service

Ce site est proposé en langages HTML5 et CSS3, pour un meilleur confort d'utilisation et un graphisme plus agréable, nous vous recommandons de recourir à des navigateurs modernes comme Safari, Firefox, Chrome,...

Informations et exclusion

Le Quai des Artistes met en œuvre tous les moyens dont elle dispose, pour assurer une information fiable et une mise à jour fiable de ses sites internet. Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent survenir. L'internaute devra donc s'assurer de l'exactitude des informations auprès du Quai des Artistes, et signaler toutes modifications du site qu'il jugerait utile. Le Quai des Artistes n'est en aucun cas responsable de l'utilisation faite de ces informations, et de tout préjudice direct ou indirect pouvant en découler.

Cookies

Pour des besoins de statistiques et d'affichage, le présent site utilise des cookies. Il s'agit de petits fichiers textes stockés sur votre disque dur afin d'enregistrer des données techniques sur votre navigation. Certaines parties de ce site ne peuvent être fonctionnelle sans l’acceptation de cookies.

Liens hypertextes

Les sites internet du Quai des Artistes peuvent offrir des liens vers d’autres sites internet ou d’autres ressources disponibles sur Internet.

Le Quai des Artistes ne dispose d'aucun moyen pour contrôler les sites en connexion avec ses sites internet. Le Quai des Artistes ne répond pas de la disponibilité de tels sites et sources externes, ni ne la garantit. Elle ne peut être tenue pour responsable de tout dommage, de quelque nature que ce soit, résultant du contenu de ces sites ou sources externes, et notamment des informations, produits ou services qu’ils proposent, ou de tout usage qui peut être fait de ces éléments. Les risques liés à cette utilisation incombent pleinement à l'internaute, qui doit se conformer à leurs conditions d'utilisation.

Les utilisateurs, les abonnés et les visiteurs des sites internet de Quai des Artistes ne peuvent mettre en place un hyperlien en direction de ce site sans l'autorisation expresse et préalable de Quai des Artistes.

Dans l'hypothèse où un utilisateur ou visiteur souhaiterait mettre en place un hyperlien en direction d’un des sites internet de Quai des Artistes, il lui appartiendra d'adresser un email accessible sur le site afin de formuler sa demande de mise en place d'un hyperlien. Quai des Artistes se réserve le droit d’accepter ou de refuser un hyperlien sans avoir à en justifier sa décision.

Recherche

En outre, le renvoi sur un site internet pour compléter une information recherchée ne signifie en aucune façon que Quai des Artistes reconnaît ou accepte quelque responsabilité quant à la teneur ou à l'utilisation dudit site.

Précautions d'usage

Il vous incombe par conséquent de prendre les précautions d'usage nécessaires pour vous assurer que ce que vous choisissez d'utiliser ne soit pas entaché d'erreurs voire d'éléments de nature destructrice tels que virus, trojans, etc....

Responsabilité

Aucune autre garantie n'est accordée au client, auquel incombe l'obligation de formuler clairement ses besoins et le devoir de s'informer. Si des informations fournies par Quai des Artistes apparaissent inexactes, il appartiendra au client de procéder lui-même à toutes vérifications de la cohérence ou de la vraisemblance des résultats obtenus. Quai des Artistes ne sera en aucune façon responsable vis à vis des tiers de l'utilisation par le client des informations ou de leur absence contenues dans ses produits y compris un de ses sites Internet.

Contactez-nous

Quai des Artistes est à votre disposition pour tous vos commentaires ou suggestions. Vous pouvez nous écrire en français par courrier électronique à : contact@lequaidesartistes.fr.